FREE shipping on all orders over 60
Vrátenie tovaru bez udania dôvodu
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy a vrátiť tovar bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prijatia tovaru.
Pri vrátenie tovaru je Kupujúci povinný primerane bezpečne tovar zabaliť. Kupujúci je povinný vrátiť tovar nepoužitý v rovnakom stave, v akom ho dostal vrátane všetkých pomocných dokumentov, štítkov a visačiek. Kupujúci vráti tovar v pôvodnom obale.
V prípade, ak Kupujúci uviedol vo svojej objednávke identifikačné údaje o svojom podnikaní (IČO, DIČ alebo IČ DPH), nemá právo na odstúpenie od zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu. V takomto prípade je len na predávajúcom, či zákazníkovi umožní vrátenie tovaru.
Ak vraciate väčšie kusy nábytku, alebo iné atypicky zabalené predmety, najskôr nás kontaktujte, aby sme sa mohli spoločne dohodnúť na najlepšom postupe vrátenia.
Tovar odoslaný na dobierku, odoslaný na inú adresu alebo na adresu pošty prebratý nebude.
Postup pre vrátenie tovaru
1. Primerane bezpečne zabaľte tovar do pôvodnej krabice, aby sa počas prepravy nepoškodil. Ak ide o krehký výrobok, odporúčame použiť bublinkovú fóliu alebo vzduchové vankúšiky. Ideálne je použiť výplne, ktoré už prišli v zásielke od nás.
2. Vyplnený Formulár na vrátenie tovaru vložte do balíku. Formulár na vrátenie tovaru je možné stiahnuť tu.
3. Do balíka vložte kópiu daňového dokladu (faktúra), ktorý sme Vám poslali s tovarom.
4. Balík odošlite na našu adresu:
Araspel s.r.o.
Ružová 6327/2,
90201, Pezinok,
Slovensko
Náklady spojené s dopravou za účelom odstúpenia od zmluvy nesie Kupujúci. Za účelom dodržania lehoty na vrátenie, je tovar považovaný za odoslaný v čase jeho doručenia na poštu alebo odovzdania kuriérovi.
5. Ak sú splnené všetky vyššie uvedené podmienky, vrátime Vám peniaze za tovar rovnakým spôsobom, akým ste zaplatili za objednávku do 14 dní od prijatia vráteného tovaru. Ak bol tovar zaplatený na dobierku, suma Vám bude vrátená na bankový účet ktorý uvediete vo formulári na vrátenie tovaru.
V prípade nesplnenia Kupujúcim podmienok pre Vrátenie tovaru Predávajúci nebude akceptovať odstúpenie od vybavenej objednávky a tovar bude vrátený na náklady Kupujúceho naspäť.